Ein Rohrbruch, eine undichte Waschmaschine oder Wasser, das nach Starkregen in den Keller eindringt, kann Wände, Böden, Dämmstoffe, elektrische Installationen und Einrichtungsgegenstände beschädigen und die Nutzung der betroffenen Räume einschränken. Schnell stellt sich auch die Frage, wer für Trocknung, Reparaturen und beschädigtes Inventar bezahlen muss.
Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht. Entscheidend sind die Ursache des Schadens, die Eigentumsverhältnisse, ein mögliches Verschulden und der bestehende Versicherungsschutz. Eigentümer und Mieter sollten deshalb unmittelbar handeln, den Schaden dokumentieren und die zuständigen Stellen informieren.
Kurzfassung
|
Wer muss nach einem Wasserschaden zuerst handeln?
Unabhängig von der späteren Haftungsfrage müssen zunächst Menschen und Gebäude geschützt werden. Tritt Wasser aus einer Leitung aus, sollte die Wasserzufuhr abgestellt werden. Bei Wasser in der Nähe elektrischer Anlagen darf der betroffene Bereich nicht ohne fachliche Prüfung betreten werden. Je nach Schadenslage muss außerdem die Stromversorgung abgeschaltet werden.
Mieter müssen den Vermieter oder die Hausverwaltung unverzüglich informieren. Diese Pflicht ergibt sich aus § 536c des Bürgerlichen Gesetzbuches. Danach muss ein während der Mietzeit auftretender Mangel ohne schuldhaftes Zögern gemeldet werden. Unterbleibt die Meldung und breitet sich die Feuchtigkeit dadurch weiter aus, kann der Mieter beispielsweise für zusätzliche Trocknungs-, Rückbau- und Reparaturkosten verantwortlich werden.
Eigentümer sollten neben dem Versicherer auch einen Sanierungsfachbetrieb kontaktieren. Je früher Wasser entfernt und die Feuchtigkeit in betroffenen Bauteilen gemessen wird, desto geringer ist das Risiko, dass sich der Schaden auf Estrich, Dämmung oder angrenzende Räume ausbreitet.
Wann haftet der Eigentümer oder Vermieter?
Vermieter müssen eine Mietwohnung in einem bewohnbaren Zustand erhalten. Dazu gehören unter anderem fest eingebaute Wasserleitungen, Heizungsrohre, Dächer und die Gebäudesubstanz. Entsteht ein Schaden durch ein altersbedingt undichtes Rohr oder einen baulichen Mangel, liegt die Verantwortung für die Beseitigung der Gebäudeschäden in der Regel beim Eigentümer.
Typische Beispiele sind:
- ein Rohrbruch innerhalb der Wand,
- eine defekte Heizungsleitung,
- ein undichtes Dach,
- mangelhafte Abdichtungen,
- Wasser aus einer darüberliegenden Wohnung, sofern der Mieter den Schaden nicht verursacht hat.
Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass der Eigentümer jeden persönlichen Gegenstand des Mieters ersetzen muss. Für beschädigte Möbel, Elektrogeräte, Kleidung oder andere bewegliche Gegenstände ist grundsätzlich die Hausratversicherung des Mieters zuständig. Ein direkter Anspruch gegen den Vermieter kann bestehen, wenn dieser den Schaden nachweislich verschuldet hat, etwa weil ein bereits bekannter Mangel trotz Aufforderung nicht beseitigt wurde.
Wann kann der Mieter haftbar sein?
Mieter haften, wenn sie den Wasserschaden vorsätzlich oder fahrlässig verursacht haben. Das kann unter anderem der Fall sein, wenn eine Waschmaschine nicht ordnungsgemäß angeschlossen wurde, eine Badewanne unbeaufsichtigt überläuft oder ein erkennbar undichter Schlauch trotz Warnzeichen weiterverwendet wird.
Auch ein zunächst kleiner Schaden kann umfangreiche Trocknungs-, Rückbau- und Reparaturarbeiten erforderlich machen, wenn er nicht rechtzeitig gemeldet wird. Bemerkt ein Mieter feuchte Stellen, Tropfgeräusche oder einen ungewöhnlichen Wasserverbrauch, sollte er den Vermieter schriftlich informieren. Fotos, Videos und eine kurze Beschreibung mit Datum helfen dabei, den Ablauf später nachvollziehbar zu machen.
Ob tatsächlich ein Verschulden vorliegt, muss im Einzelfall geprüft werden. Nicht jeder Defekt an einem Haushaltsgerät führt automatisch zu einer persönlichen Haftung. Entscheidend ist unter anderem, ob das Gerät fachgerecht angeschlossen, regelmäßig kontrolliert und bestimmungsgemäß benutzt wurde.
Welche Versicherung bezahlt welchen Schaden?
Bei einem Wasserschaden können mehrere Versicherungen beteiligt sein. Welche davon zahlt, hängt davon ab, was beschädigt wurde und wodurch das Wasser ausgetreten ist.
Wohngebäudeversicherung
Die Wohngebäudeversicherung des Eigentümers ist üblicherweise für Schäden an fest mit dem Gebäude verbundenen Bestandteilen zuständig. Dazu gehören Wände, Decken, Estrich, fest verlegte Bodenbeläge sowie fest installierte Heizungs- und Sanitäranlagen.
Versichert sind häufig Leitungswasserschäden, die durch bestimmungswidrig austretendes Wasser entstehen. Der genaue Leistungsumfang richtet sich jedoch nach dem jeweiligen Vertrag. Schäden durch Grundwasser, Überschwemmung oder Rückstau gehören nicht automatisch zum Standardschutz.
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung deckt grundsätzlich bewegliche Gegenstände im Haushalt. Dazu zählen etwa Möbel, Teppiche, Kleidung, Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte.
Für die Regulierung ist wichtig, dass die beschädigten Gegenstände dokumentiert werden. Betroffene sollten Übersichts- und Detailaufnahmen anfertigen und vorhandene Kaufbelege sichern. Beschädigte Gegenstände sollten nicht vorschnell entsorgt werden, bevor dies mit dem Versicherer abgestimmt wurde.
Privathaftpflichtversicherung
Hat ein Mieter oder eine andere Person den Schaden schuldhaft verursacht, kann die Privathaftpflichtversicherung für berechtigte Ansprüche Dritter eintreten. Sie prüft zudem, ob die geltend gemachten Forderungen tatsächlich berechtigt sind.
Das betrifft etwa Schäden an der Mietwohnung oder am Eigentum von Nachbarn. Eigene beschädigte Gegenstände sind dagegen nicht über die Privathaftpflicht versichert.
Warum eine fachliche Schadenaufnahme wichtig ist
Für die Haftungs- und Versicherungsprüfung muss zunächst geklärt werden, woher das Wasser stammt und welche Bereiche betroffen sind. Sichtbare Wasserflecken zeigen nicht immer das gesamte Schadensausmaß. Feuchtigkeit kann sich unter Bodenbelägen, im Estrich oder innerhalb von Wandaufbauten ausbreiten.
Bei einem Wasserschaden kann ein Sanierungsfachbetrieb die Schadenstelle untersuchen, Feuchtemessungen durchführen und die erforderlichen Trocknungsmaßnahmen dokumentieren. Eine solche Dokumentation unterstützt Eigentümer, Mieter und Versicherer dabei, Ursache, Umfang und weitere Arbeitsschritte einzuordnen.
Wer mehrere Gewerke selbst beauftragt, muss die einzelnen Arbeiten zeitlich aufeinander abstimmen. Werden Leckageortung, Rückbau, Trocknung und Wiederherstellung von einem zentralen Ansprechpartner koordiniert, lassen sich unnötige Unterbrechungen und Abstimmungsfehler vermeiden.
Was gilt bei Starkregen, Hochwasser und Rückstau?
Dringt Wasser von außen in das Gebäude ein, greifen andere Versicherungsregeln als bei einem Rohrbruch. Schäden durch Starkregen, Überschwemmung oder Rückstau sind in vielen Wohngebäude- und Hausratversicherungen nur versichert, wenn eine Elementarschadenversicherung vereinbart wurde.
Die Verbraucherzentrale informiert zu Starkregen, Hochwasser und Elementarschäden und weist darauf hin, dass der zusätzliche Schutz ausdrücklich Bestandteil des Vertrags sein muss. Eigentümer sollten deshalb prüfen, welche Naturgefahren ihre Police umfasst und ob Rückstauschäden an bestimmte bauliche oder technische Voraussetzungen geknüpft sind.
Auch bei eindringendem Regenwasser gilt: Zuerst müssen Gefahrenstellen gesichert und weitere Wassermengen abgehalten werden. Anschließend sollten Betroffene Fotos und Videos aufnehmen, den Wasserstand markieren und die Versicherung verständigen.
Fazit: Die Ursache entscheidet über Haftung und Kostenübernahme
Bei einem Wasserschaden kann der Eigentümer, der Mieter oder eine Versicherung für die Kosten verantwortlich sein. Der Eigentümer trägt grundsätzlich die Verantwortung für die Gebäudesubstanz und deren Instandhaltung. Der Mieter kann haften, wenn er den Schaden schuldhaft verursacht oder eine notwendige Meldung unterlassen hat.
Die Wohngebäudeversicherung betrifft primär Gebäudebestandteile, während die Hausratversicherung bewegliches Eigentum schützt. Bei Schäden durch Starkregen, Überschwemmung oder Rückstau ist meist ein zusätzlicher Elementarschutz erforderlich.
Betroffene sollten die Wasserzufuhr stoppen, Gefahrenstellen sichern, den Schaden dokumentieren und Vermieter beziehungsweise Versicherer unverzüglich informieren. Eine fachliche Schadenaufnahme schafft die Grundlage für die technische Trocknung und eine nachvollziehbare Versicherungsabwicklung. Da Versicherungsschutz und Haftung vom konkreten Einzelfall abhängen, sollten bei strittigen oder hohen Forderungen zusätzlich die Versicherung, eine Verbraucherberatung oder eine Rechtsberatung einbezogen werden.